Allgemeine Geschäftsbedingungen des Webshops von Hoogrendement BV

Handelsregisternr.: 50963732

Definitionen:

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachfolgend aufgeführten Begriffe in der nachfolgend genannten Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Hoogrendement BV: der Ersteller und Anwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bewuste boer ist eine Marke von Hoogrendement BV.

Der Kunde: eine Vertragspartei, die eine natürliche Person ist.

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Kostenvoranschlag und jede Vereinbarung zwischen Hoogrendement BV und dem Kunden, auf die Hoogrendement BV diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abweichen.

2. Diese Bedingungen gelten ebenfalls für Vereinbarungen mit Hoogrendement BV , zu deren Ausführung Dritte hinzugezogen werden müssen.

3. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

 

Die Produkte:

Die angebotenen Artikel werden auf der Website und/oder in schriftlichen Angeboten so klar und wahrheitsgetreu wie möglich abgebildet und/oder beschrieben und besitzen die von Hoogrendement BV im Angebot genannten Eigenschaften. Auf der Website wird klar angegeben, was der Kunde beim Kauf schuldet und welche Rechte und Pflichten er hat, wenn er das Angebot annimmt.

 

Die Bestellung:

Hoogrendement BV  liefert erst nach Eingang der (teilweisen) Zahlung, es sei denn, es wurde eine Nachnahmesendung gewählt. Unabhängig von der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Zahlungsart behält sich Hoogrendement BV das Recht vor, Bestellungen nicht oder erst zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen.

 

Rücksendung von Sendungen/Produkten:

Für alle Käufe gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist hat der Kunde das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne jegliche Verpflichtung seinerseits zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt worden sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.  Nach Meldung der Rücksendung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Nach der Rücksendemeldung und der Genehmigung von Hoogrendement BV hinsichtlich des Zustands der Produkte haben wir 14 Tage Zeit, den Bestellbetrag zu erstatten. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Webshop tragen Sie selbst. Wir überweisen den geschuldeten Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.

 

Die Lieferung:

Hoogrendement BV bemüht sich nach Kräften, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Verzögert sich die Lieferung – sei es aufgrund einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit oder aus anderen Gründen – oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

Falls Hoogrendement BV eine Lieferfrist angegeben hat, ist diese unverbindlich. Eine angegebene Lieferzeit ist daher niemals eine Ausschlussfrist. Die tatsächliche Lieferzeit wird die angegebene Lieferzeit jedoch niemals um mehr als eine Woche überschreiten, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor. Bei Überschreitung einer Frist muss der Kunde Hoogrendement BV schriftlich in Verzug setzen.

Die Bestellungen werden mit TPG versendet. Die Versandkosten trägt der Kunde. Die Versandkosten sind auf der Website angegeben.

 

Der Versand:

Hoogrendement BV  trägt das Risiko der Beschädigung und des Verlusts der Artikel während des Versands an den Kunden. Sobald der Kunde die Artikel entgegengenommen hat, geht das Risiko der Beschädigung und des Verlusts auf den Kunden über. Sind ein oder mehrere Artikel verloren gegangen, verpflichtet sich der Kunde, auf erste Aufforderung bei der Untersuchung mitzuwirken. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, ist Hoogrendement BV berechtigt, den vereinbarten Preis der Artikel vom Kunden zu verlangen.

 

Die Garantie:

Hoogrendement BV  garantiert die Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit der von ihr gelieferten Artikel gemäß den im Webshop angebotenen Spezifikationen. Das auf der Rechnung/dem Lieferschein angegebene Datum gilt als Beginn der Garantie.

Jeder Mangel an einem Artikel, der bei normalem und sachgemäßem Gebrauch entstanden ist, wird von Hoogrendement BV auf schriftlichen Antrag des Kunden innerhalb der Garantiefrist von einem Monat nach dem Kauf kostenlos durch Ersatz des Artikels behoben. Wenn der Kunde zu Recht einen Ersatz verlangt, ist Hoogrendement BV ebenfalls berechtigt, sich für die Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden zu entscheiden.

Soweit der Hersteller im Werksgarantieschein weitere Ausschlüsse vorsieht, übernimmt Hoogrendement BV diese Einschränkungen.

Bei sichtbaren Mängeln muss der Kunde den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist auf Kosten von Hoogrendement BV unter Angabe des Mangels zurücksenden.

 

Bei versteckten Mängeln oder bei sichtbaren Mängeln nach Ablauf der Prüfungsfrist muss jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen, jedoch spätestens einen Monat nach Rechnungsdatum, über info@bewusteboer.nl gemeldet werden. Der Kunde muss eine schriftliche Beschreibung der festgestellten Mängel beifügen. Wenn der Kunde nicht schriftlich um Reparatur oder Ersatz bittet, entscheidet Hoogrendement BV, ob der Artikel ersetzt wird.

Bei Artikeln, die der Kunde auf eigene Initiative einschickt, trägt er die Versandkosten. Hoogrendement BV haftet in diesem Fall nicht für Schäden, die während des Transports entstehen.

Hoogrendement BV  haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder einem Dritten durch die Verwendung eines von Hoogrendement BV gelieferten Artikels entstehen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Hoogrendement BV zurückzuführen ist. (Direkte oder indirekte) Kosten oder Schäden beim Kunden oder einem Dritten, die dadurch entstehen, dass ein defekter Artikel nicht genutzt werden kann, werden nicht erstattet, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Kosten oder Schäden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Hoogrendement BV zurückzuführen sind.

 

Streitbeilegung

Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an Hoogrendement BV wenden. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können Beschwerden nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden; diese Stelle vermittelt kostenlos. Prüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/, ob dieser Webshop über eine gültige Mitgliedschaft verfügt. Sollte auch dann keine Lösung erzielt werden, kann der Verbraucher seine Beschwerde der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Deren Entscheidung ist bindend; sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher erklären sich mit dieser bindenden Entscheidung einverstanden. Für die Vorlage eines Streitfalls bei dieser Schlichtungsstelle fallen Kosten an, die der Verbraucher an die zuständige Stelle zu entrichten hat.

 

Die Datenschutzerklärung:

Sie haben gegebenenfalls das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Hoogrendement BV zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, auf die dieses Recht Anwendung findet. Sind Sie der Ansicht, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechperson für Datenschutzangelegenheiten, Artikel 21 und 22 DSGVO

 

Bewertungen – WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen außerdem auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie dazu einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese verwendet die Daten ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzusetzen; hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, bei denen WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

 

Schlussbestimmungen:

Für Folgen von Druckfehlern auf der Website oder in anderen Medien übernimmt Hoogrendement BV keine Haftung.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit den oben genannten Verkaufsbedingungen einverstanden.